Εγγύηση Pharm24.gr

Στόχος του Pharm24.gr είναι να σας παρέχει μία ευχάριστη εμπειρία κατά την διάρκεια των αγορών σας, αλλά και μετά, αφού παραλάβετε την παραγγελία σας. Για τον λόγο αυτό εγγυόμαστε πως:

• Όλα τα προϊόντα που διατίθενται από το Pharm24.gr είναι γνήσια, ασφαλή, και αγορασμένα από την επίσημη Ελληνική αντιπροσωπία.
• Κανένα προϊόν μας δεν είναι προβληματικό, Β’ διαλογής ή έχει πολύ κοντινή ημερομηνία λήξεως. Οι πολύ χαμηλές μας τιμές οφείλονται στο γεγονός ότι έχουμε συμπιέσει το περιθώριο κέρδους μας και ταυτόχρονα αγοράζοντας πολύ μεγάλες ποσότητες πετυχαίνουμε καλύτερες τιμές. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν λήγει πολύ σύντομα το αναγράφουμε εμφανώς στον τίτλο του.
• Στην εξαιρετικά σπάνια περίπτωση που κάποιο προϊόν μέσα στο δέμα σας φτάσει σε εσάς κατεστραμμένο ή λάβετε λάθος προϊόν, αναλαμβάνουμε άμεσα την αντικατάσταση του προϊόντος, φυσικά χωρίς καμιά χρέωση για εσάς. Σύμφωνα με τις μετρήσεις μας το 99.9% των δεμάτων φτάνουν στον προορισμό τους χωρίς κανένα πρόβλημα (δηλαδή η πιθανότητα να υπάρξει κάποιο πρόβλημα είναι 1 στα 1000).
• Ακόμα και αν μετανιώσετε για την αγορά σας, μπορείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών, λαμβάνοντας τα χρήματα σας πίσω (στην περίπτωση αυτή χρεώνεστε μόνο τα μεταφορικά της αλλαγής), αρκεί βέβαια το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• Το Pharm24.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποσταλεί η παραγγελία σας άμεσα. Για τον λόγο αυτό αναγράφει σε κάθε προϊόν την διαθεσιμότητα του. Σε σπάνιες περιπτώσεις (π.χ. μετά από τριήμερο, ή σε περιπτώσεις ασθένειας) υπάρχει περίπτωση η παραγγελία σας να καθυστερήσει μία μέρα. Στο 80% των περιπτώσεων εφόσον η παραγγελία γίνει έως τις 2 το μεσημέρι, οι πελάτες μας λαμβάνουν το δέμα τους την επόμενη εργάσιμη, ενώ το υπόλοιπο 20% την λαμβάνει εντός 2-3 εργάσιμων. Αν βιάζεστε ιδιαιτέρως να λάβετε την παραγγελία σας συνιστούμε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή με email ώστε να δώσουμε προτεραιότητα στο δέμα σας.
• Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική αποστολών και επιστροφών μπορείτε να διαβάσετε ΕΔΩ

Για κάθε απορία σας μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2735 400 149.