Πολιτική Απορρήτου

1. Ασφάλεια των Δεδομένων σου

Το «Φαρμακείο Κ. Νικόλαρος - Κ. Βαβλιάκης - Δ. Αναγνωστόπουλος Ι.Κ.Ε», γνωστό και ως Pharm24.gr σέβεται τα προσωπικά σου δεδομένα και εφαρμόζει το Ελληνικό Δίκαιο, που διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Παρακάτω εξηγούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε και διατηρούμε, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες αυτές, καθώς και τα πρόσωπα στα οποία τις κοινοποιούμε.

Το Pharm24.gr δεσμεύεται να διαφυλάσσει τα προσωπικά σου δεδομένα και να λαμβάνει κάθε ενδεδειγμένο μέτρο για την ασφαλή τήρηση των προσωπικών σου δεδομένων. Έχουμε λάβει εύλογα, φυσικά και τεχνικά μέσα για να προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σε σχέση με τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, έχε υπόψη ότι κανένας ιστότοπος, πληροφοριακό σύστημα ή μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε υποκλοπή των δεδομένων σου, δεσμευόμαστε να σε ενημερώσουμε άμεσα σχετικά με την έκταση και το περιεχόμενο αυτής της κακόβουλης ενέργειας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει στόχο να σε ενημερώσει για διάφορες χρήσιμες πληροφορίες, όπως τα δεδομένα που συλλέγουμε, πως χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε, τα δικαιώματα σου και τον τρόπο με τον οποίο μπορείς να τα ασκήσεις, με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα, τον τρόπο επίλυσης διαφορών κ.α. Για οποιοδήποτε ζήτημα έχεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Pharm24.gr είτε με α) email στη διεύθυνση dpo@pharm24.gr, είτε β) με αλληλογραφία στη διεύθυνση Δαφνί Λακωνίας, ΤΚ 23057, Φαρμακείο Κ. Νικόλαρος - Κ. Βαβλιάκης - Δ. Αναγνωστόπουλος Ι.Κ.Ε.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Το Pharm24.gr μπορεί να συλλέγει πληροφορίες για εσένα με ποικίλους τρόπους, στόχος μας είναι να συλλέγουμε τα απαραίτητα κάθε φορά δεδομένα που είναι αναγκαία για τον σκοπό που προορίζονται. Κάποια από τα δεδομένα που συλλέγουμε είναι υποχρεωτικά για να μπορούμε να εκτελέσουμε τους σκοπούς μας (π.χ. αποστολή της παραγγελίας), ενώ η χρήση κάποιων άλλων δεδομένων είναι προαιρετική και μπορείς να ζητήσεις να εξαιρεθούν από επεξεργασία ή/και συλλογή. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που επιλέξεις να εξαιρέσεις κάποια δεδομένα από συλλογή/επεξεργασία δεν θα μπορούμε να σου προσφέρουμε το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών μας, ενώ ενδέχεται και η ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών να μειωθεί. Κάποια από τα δεδομένα που συλλέγουμε αναλύονται παρακάτω:

Στοιχεία για την εκπλήρωση της παραγγελίας σου: Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία όπως όνομα, επίθετο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό σταθερού ή κινητού τηλεφώνου, στοιχεία που αποδεικνύουν την πληρωμή που έχεις κάνει.
Στοιχεία για την δημιουργία του λογαριασμού σου: Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία όπως όνομα, επίθετο, ταχυδρομική διεύθυνση, email, όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης.
Στοιχεία σχετικά με τις επικοινωνίες μαζί μας: Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία όπως όνομα, email, σχόλια, ερωτήσεις και αιτήματα σου, κριτικές που έχεις κάνει για τις αγορές σου ή τα προϊόντα μας.
Στοιχεία σχετικά με τα ενδιαφέροντα και το προφίλ σου, ώστε να λάβεις εξατομικευμένες προτάσεις και προσφορές: Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία όπως προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι σου, λίστα επιθυμιών, τις σελίδες που επισκέπτεσαι, την ηλικία σου και τις ώρες που επισκέπτεσαι την σελίδα μας.
Στοιχεία σχετικά με την χρήση του Pharm24.gr ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης, όπως τα σημεία που έκανες κλικ, τους όρους αναζήτησης που χρησιμοποίησες και τον τρόπο που έκανες scroll στις σελίδες.
Στοιχεία που συλλέγουμε από άλλες πηγές, όπως για παράδειγμα πληροφορίες που συλλέγουμε όταν αλληλεπιδράς μαζί μας μέσα από τα κοινωνικά μέσα.
Στοιχεία που συλλέγουμε όταν επικοινωνείς με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, όπου μπορεί να διατηρήσουμε πληροφορίες σχετικά με την κλήση, το τηλέφωνο σου, το όνομά σου, τα προϊόντα που αγόρασες, το λόγο για τον οποίο επικοινώνησες μαζί μας και τις συμβουλές που σου δώσαμε.
Στοιχεία συσκευής, όπως για παράδειγμα, την ip σου, τα αναγνωριστικά συσκευής ή πληροφορίες για τη φυσική γεωγραφική θέση της συσκευής σου. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείς μια υπηρεσία ή εφαρμογή γεωγραφικού εντοπισμού και μας έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου για την κοινοποίηση της γεωγραφικής σου θέσης.
Επίσης η εικόνα σου πιθανόν να καταγραφεί όταν επισκέπτεσαι το φυσικό μας κατάστημα λόγω χρήσης καμερών κλειστού κυκλώματος.

Κάποια από τα παραπάνω στοιχεία τα συλλέγουμε με την βοήθεια των cookies που τοποθετούμε στο πρόγραμμα περιήγησης σου. Μπορείς να βρεις περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε κάνοντας click ΕΔΩ.

3. Πως χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων είτε α) είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας, συνεπώς είναι υποχρεωτική, διότι διαφορετικά δεν θα μπορούσαμε να σου παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, είτε β) είναι υποχρεωτική διότι ζητείται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, είτε γ) εκτελείται με βάση το νόμιμο συμφέρον του Pharm24.gr και των αντισυμβαλλομένων του. Στην περίπτωση (γ) η επεξεργασία γίνεται εντός των ορίων άσκησης της σχετικής νομοθεσίας, όπως περιγράφεται παρακάτω, δεν είναι υποχρεωτική, και μπορείς να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σου ή ακόμα και να διατυπώσεις αντιρρήσεις σύμφωνα με τις ενότητες «Τα δικαιώματά σου, «Επίλυση διαφορών» και «Επικοινωνία μαζί μας» που περιγράφονται παρακάτω.

Το Pharm24.gr χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγει για τους παρακάτω σκοπούς:

Ολοκλήρωση αγορών: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου για να ετοιμάσουμε και να αποστείλουμε την παραγγελία σου, καθώς επίσης για να εκπληρώσουμε τις σχετικές υποχρεώσεις μας, όπως η τιμολόγηση και η δυνατότητα επιστροφών.
Δημιουργία λογαριασμού: Για την δημιουργία λογαριασμού στον ιστότοπο μας, χρησιμοποιούμε προσωπικά στοιχεία όπως το email και τον κωδικό πρόσβαση.
Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών: Συλλέγοντας στοιχεία για τις προτιμήσεις σου, έχουμε την δυνατότητα να σου παρέχουμε προτάσεις προϊόντων που ταιριάζουν με το προφίλ σου, αλλά και εξατομικευμένες προσφορές. Μπορούμε επίσης να σου προσφέρουμε δώρα και παροχές που αφορούν μόνο εσένα, παραδείγματος χάρη με χρήση εκπτωτικών κουπονιών.
Επικοινωνίες: Για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου, αλλά και για να σου προσφέρουμε βελτιωμένες υπηρεσίες επικοινωνίας, χρησιμοποιούμε δεδομένα όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σου, ερωτήσεις που έχεις κάνει στο παρελθόν ή προϊόντα που έχεις αγοράσει.
My Pharm24 Club: Για την συμμετοχή σου στο Pharm24.gr, καθώς και την συλλογή και εξαργύρωση πόντων χρειαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπως το email σου, προϊόντα που έχεις αγοράσει και την αξία των αγορών σου.
Διαγωνισμοί: Για την συμμετοχή σου στους διαγωνισμούς του Pharm24.gr απαιτείται η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σου σε περίπτωση που αναδειχτείς νικητής. Επιπρόσθετα, αναφέρουμε ονομαστικά όλους τους νικητές των διαγωνισμών στον ιστότοπο μας ή/και στα κοινωνικά μέσα, χωρίς να δημοσιεύουμε άλλα προσωπικά στοιχεία, όπως τηλέφωνο ή email.
Ενημερώσεις για προσφορές: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προσφορές οι οποίες ορισμένες φορές δύναται να είναι εξατομικευμένες. Η ενημέρωση μπορεί να γίνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (newsletter), μηνυμάτων σε κινητό τηλέφωνο (sms/viber), push notification, κοινωνικών ή άλλων δικτύων.
Βελτίωση και ανάπτυξη των συστημάτων και των υπηρεσιών που σου προσφέρουμε: Για παράδειγμα, αναγνωρίζοντας συγκεκριμένες σελίδες στον ιστότοπο μας στις οποίες αντιμετωπίζεις προβλήματα, μπορούμε να διορθώνουμε τα προβλήματα αυτά. Επιπρόσθετα, είναι πιθανόν να σου ζητήσουμε να συμμετέχεις σε έρευνα ικανοποίησης με στόχο να καταλάβουμε καλύτερα την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Για προστασία των πελατών μας, του προσωπικού μας και των περιουσιακών μας στοιχείων ενδέχεται να χρησιμοποιούμε συστήματα καταγραφής κλειστού κυκλώματος (cctv) για λόγους πρόληψης ή αναγνώρισης παράνομων ενεργειών.
Για συμμόρφωση μας με την Εθνική και Κοινοτική νομοθεσία: Για παράδειγμα, για να έχουμε την δυνατότητα να σε τιμολογήσουμε και να διατηρήσουμε τα στοιχεία τιμολόγησης με βάση τις επιταγές της φορολογικής νομοθεσίας.
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για ενέργειες μάρκετινγκ, έτσι ώστε να ενημερώνουμε τους πελάτες μας για τα πιο πρόσφατα προϊόντα και υπηρεσίες μας και να εξατομικεύουμε την εμπειρία τους. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις που βλέπεις σε άλλους ιστοτόπους, συμπεριλαμβανομένων των Facebook και Google.

4. Τα δικαιώματά σου

Έχεις τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα:

Δικαίωμα Πρόσβασης – Ενημέρωσης: Έχεις το δικαίωμα να αποκτήσεις πληροφορίες σχετικά με το αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου, ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, σε ποιους τα κοινοποιούμε, το σκοπό της επεξεργασίας και για πόσο χρόνο θα τα διατηρήσουμε.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών: Έχεις το δικαίωμα να μας ζητήσεις να διορθώσουμε πληροφορίες σχετικά με εσένα που είναι ανακριβείς ή ακόμα και να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες. Το συγκεκριμένο δικαίωμα μπορείς να το ασκήσεις και ο ίδιος κάνοντας σύνδεση στον λογαριασμό σου και διορθώνοντας τα αντίστοιχα πεδία του προφίλ σου.
Δικαίωμα Περιορισμού επεξεργασίας: Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων.
Δικαίωμα Φορητότητας: Έχεις το δικαίωμα να μας ζητήσεις να λάβεις τα προσωπικά σου δεδομένα ή να τα διαβιβάσουμε σε κάποιον άλλον οργανισμό για λογαριασμό σου.
Δικαίωμα Διαγραφής – Λήθης – Ανάκληση Συγκατάθεσης: Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις γραπτώς να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σου, εφόσον δεν υφίστανται νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σου (π.χ. φορολογική και εμπορική νομοθεσία). Επίσης, έχεις δικαίωμα να αποσύρεις τη συναίνεση σου για την επεξεργασία των δεδομένων σου, χωρίς ωστόσο να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
Δικαίωμα να μην λαμβάνεις ενέργειες marketing: Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις να μην λαμβάνεις ενημερώσεις για ενέργειες marketing.

5. Πως μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου

Για να ασκήσεις τα παραπάνω δικαιώματα σου, μπορείς να υποβάλεις εγγράφως αίτημα στον υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Pharm24.gr είτε με α) email στη διεύθυνση dpo@pharm24.gr, είτε β) με αλληλογραφία στη διεύθυνση Δαφνί Λακωνίας, ΤΚ 23057, Φαρμακείο Κ. Νικόλαρος - Κ. Βαβλιάκης - Δ. Αναγνωστόπουλος Ι.Κ.Ε. Ειδικά για το δικαίωμα σου να μην λαμβάνεις ενέργειες marketing, μπορείς επιπλέον να στείλεις σχετικό αίτημα στο email sales@pharm24.gr ή εναλλακτικά:

α) για να μην λαμβάνεις διαφημιστικά email (newsletter) μπορείς να πατήσεις την σχετική επιλογή διαγραφής από την σχετική λίστα που υπάρχει σε κάθε newsletter,
β) για να μην λαμβάνεις διαφημιστικά μηνύματα viber μπορείς να μπλοκάρεις το Pharm24.gr μέσα από την εφαρμογή viber επιλέγοντας Κατάργηση Εγγραφής,
γ) για να μην λαμβάνεις διαφημιστικά μηνύματα push (push notifications), μπορείς να επιλέξεις την σχετική επιλογή από το πρόγραμμα περιηγητή (browser) που χρησιμοποιείς.

Σε ενημερώνουμε πως για την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων, ενδέχεται να ζητήσουμε να επαληθεύσεις την ταυτότητά σου πριν προχωρήσουμε με οποιοδήποτε αίτημα που μας υποβάλεις. Σε περίπτωση που έχεις εξουσιοδοτήσει τρίτο μέρος να υποβάλει κάποιο αίτημα εκ μέρους σου, θα του ζητηθεί να αποδείξει ότι έχει την σχετική άδειά σου.

6. Απαντήσεις σε αιτήματα σου

Το Pharm24.gr απαντάει σε όλα τα αιτήματα που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα μέσα σε διάστημα το πολύ ενός μήνα. Σε περίπτωση εξαιρετικά μεγάλου φόρτου εργασίας ή τεχνικής δυσκολίας απάντησης, το Pharm24.gr θα σε ενημερώσει εντός του παραπάνω διαστήματος ώστε να λάβει παράταση επιπλέον δύο μηνών.

7. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές σου πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα είναι λογικά αναγκαίο για τους διάφορους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική ή για συμμόρφωση με άλλους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς σχετικά με την υποχρεωτική διατήρηση ορισμένων τύπων πληροφοριών. Για παράδειγμα, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για όσο διάστημα έχεις λογαριασμό στο Pharm24.gr. Σχετικά με δεδομένα που αναφέρονται σε αγορές προϊόντων, είναι πιθανόν να τα διατηρούμε για μεγαλύτερο διάστημα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία και για λόγους παροχής εγγύησης).

8. Διαγραφή των δεδομένων

Μπορείς να ελέγξεις, να διορθώσεις ή να διαγράψεις τα προσωπικά σου δεδομένα ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου, εάν είσαι εγγεγραμμένος χρήστης. Μεταξύ άλλων μπορείς να αιτηθείς τη διαγραφή του λογαριασμού σου, να απεγγραφείς από την λήψη ενημερωτικών e-mail καθώς και να απενεργοποιήσεις ορισμένους τύπους ειδοποιήσεων.

Για οποιοδήποτε απορία ή ζήτημα έχεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Pharm24.gr είτε με α) email στη διεύθυνση dpo@pharm24.gr, είτε β) με αλληλογραφία στη διεύθυνση Δαφνί Λακωνίας, ΤΚ 23057, Φαρμακείο Κ. Νικόλαρος - Κ. Βαβλιάκης - Δ. Αναγνωστόπουλος Ι.Κ.Ε

Σύμφωνα με τους κανόνες του Facebook, θα πρέπει να σου παρέχουμε οδηγίες διαγραφής των δεδομένων σου. Αν θέλεις να διαγράψεις τις δραστηριότητες σου για το Pharm24.gr ακολούθησε τις οδηγίες που περιγράφονται ΕΔΩ.

9. Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Πρόσβαση στα δεδομένα σου έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό του Pharm24.gr, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας. Το Pharm24.gr δεν μοιράζετε με τρίτους προσωπικές σου πληροφορίες. Παρόλα αυτά, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σου σε συνεργάτες μας οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες μεταφορών, διαφήμισης, στατιστικών ή έρευνας, επικοινωνίας, διενέργειας διαγωνισμών και υποστήριξης της ιστοσελίδας ή του εμπορικού μας προγράμματος και πάντα με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Απαγορεύεται στους συνεργάτες μας αυτούς να κάνουν χρήση των ανωτέρω πληροφοριών ή να τις κοινοποιήσουν με σκοπό άλλον, εκτός από την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας. Σε περίπτωση που η επιχείρηση μας πωληθεί ή μεταβιβαστεί, ενδέχεται να διαβιβάσουμε πληροφορίες που έχουμε συλλέξει και αποθηκεύσει, περιλαμβανομένων των πληροφοριών πελατών, σε κάθε εμπλεκόμενο μέρος στην πώληση ή τη μεταβίβαση. Τέλος υπάρχει η περίπτωση, το Pharm24.gr να υποχρεωθεί εκ του νόμου ή βάση δικαστικής ή μέσω άλλης αρμόδιας αρχής να δημοσιεύσει προσωπικά στοιχεία σου.

Οι παρακάτω εταιρείες ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα ως μέρος των συμβάσεων μας μαζί τους:
ACS Courier, Aimtell, Facebook, Google, Infobip, Instagram, Linkwise, SmartWare, Twitter, Yahoo, YouTube, Zendesk, Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ Courier

Οι παραπάνω εταιρείες, έχουν δεσμευτεί να τηρούν εχεμύθεια σχετικά με δεδομένα σου και να μη τα δημοσιεύουν σε τρίτους χωρίς την άδεια του Pharm24.gr, καθώς επίσης και να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως ο κανονισμός 979/2016/Ε.Ε. Κάνοντας click πάνω στο όνομα κάθε εταιρείας μπορείς να δεις την σχετική πολιτική απορρήτου κάθε εταιρείας.

10. Διεθνής διαβίβαση δεδομένων

Τα προσωπικά σου δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αποθηκεύονται στους servers του Pharm24.gr που βρίσκονται στην Ελλάδα και την Γερμανία. Επιπρόσθετα, κάποιοι από τους παραλήπτες των δεδομένων με τους οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σου μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες. Η νομοθεσία στις χώρες αυτές πιθανόν να μην παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Παρόλα αυτά, όταν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε παραλήπτες σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων και των Η.Π.Α., δεσμευόμαστε να λαμβάνουμε όλα τα δυνατά μέτρα ώστε να τα προστατεύουμε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική και με την ισχύουσα νομοθεσία. Για το λόγο αυτό, τo Pharm24.gr χρησιμοποιεί διάφορους νομικούς μηχανισμούς, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ε.Ε. για να διασφαλίσει ότι τα δικαιώματά σου και τα μέτρα προφύλαξης θα ισχύουν για τα δεδομένα σου όταν διαβιβάζονται και ότι οι εξουσιοδοτημένοι εκτελούντες την επεξεργασία των δεδομένων σου συμμορφώνονται με τις βασικές αρχές προστασίας δεδομένων που αφορούν τη δίκαιη διαχείριση και την εξασφάλιση επαρκούς προστασίας των προσωπικών πληροφοριών.

11. Σύνδεσμοι προς άλλες τοποθεσίες

Ο ιστότοπος του Pharm24.gr ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς τρίτους ιστοτόπους που δεν διαχειρίζεται ή ελέγχει το ίδιο. Προσπαθούμε οι εξωτερικοί σύνδεσμοι που υπάρχουν στον ιστότοπο μας να ακολουθούν τα ίδια υψηλά πρότυπα προστασίας των προσωπικών σου δεδομένων με το Pharm24, παρόλα αυτά, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές προστασίας απορρήτου οποιουδήποτε τρίτου ιστοτόπου εκτός του Pharm24.gr. Για να ενημερωθείς για την πολιτική απορρήτου των ιστοτόπων αυτών θα πρέπει να διαβάσεις την σχετική πολιτική προστασίας τους.

12. Επίλυση διαφορών

Αν θεωρείς πως δεν μπορούμε να επιλύσουμε ζητήματα τα οποία έχεις και πιστεύεις ότι προσβάλλουμε κάποιο δικαίωμα σου μπορείς να καταφύγεις στην Ηλεκτρονική Πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών όπως προβλέπεται στο άρθρο 14 του Κανονισμού 524/2013. Περισσότερες πληροφορίες μπορείς να βρεις στην διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Επιπρόσθετα, μπορείς να απευθυνθείς στο Συνήγορο του Καταναλωτή στην διεύθυνση http://www.synigoroskatanaloti.gr/.

Τέλος, αν θεωρείς πως παραβιάζουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, έχεις δικαίωμα να απευθυνθείς ή να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Κηφισίας 1-3, Αθήνα, Τ.Κ. 11523 ή στο τηλέφωνο 2106475600, e-mail: contact@dpa.gr).

Τα παραπάνω δεν περιορίζουν τα δικαιώματα που τόσο εσύ όσο και εμείς έχουμε να καταφύγουμε στα αρμόδια δικαστήρια.

13. Επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχεις ερωτήσεις ή επιθυμείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Pharm24.gr είτε με α) email στη διεύθυνση dpo@pharm24.gr, είτε β) με αλληλογραφία στη διεύθυνση Δαφνί Λακωνίας, ΤΚ 23057, Φαρμακείο Κ. Νικόλαρος - Κ. Βαβλιάκης - Δ. Αναγνωστόπουλος Ι.Κ.Ε.

14. Τροποποιήσεις της πολιτική απορρήτου

Το Pharm24.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική απορρήτου. Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η πρόσφατη τροποποίηση. Θα πρέπει να ελέγχεις την παρούσα πολιτική τακτικά ώστε να ενημερώνεσαι για την πιο πρόσφατα ενημερωμένη έκδοσή της.

H τελευταία αναθεώρηση της Πολιτικής Απορρήτου έγινε στις 22/5/2025.